C’est vrai, l’approche décontractée a parfois du bon. Je me souviens d’une fois où j’ai discuté de quelque chose de délicat avec une collègue, et on a commencé par blaguer sur des trucs légers. Ça a vraiment détendu l’atmosphère, et on a pu finalement aborder le sujet sans trop de tension. Au final, même si cela ne fonctionne pas toujours, le fait d’essayer montre qu’on est ouvert et que ça peut créer des liens. On ne perd rien à tenter le coup, c’est clair. mdrrr non
